2022-04-22
“人其實(shí)都是有惰性的,包括你和我也一樣,這就是人的一個(gè)天性?!秉S志民知曉我的好奇,于是拋出了自己一直秉持的管理觀念:“管理不是做大鍋飯,我們一直都在強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理。通俗來說,就是要把管理工作做到因人而異。大家都知道一句話,叫屁股決定腦袋。所以只有知曉每一個(gè)崗位、每一個(gè)層次的人在想什么,才能把管理工作做出水平?!?/p>
“確實(shí),所在的位置不同,看待同一事物的角度也自然不同。那您在這方面是如何去做的呢?比如有些人難免會(huì)就管理內(nèi)容和執(zhí)行尺度心存意見,面對(duì)這個(gè)不良情緒該如何去正確引導(dǎo)呢?”
“我做電氣工作小二十年了,我是從副操、主操、副班長、班長、副主任再到車間主任一路干過來的,期間沒有走過任何捷徑。所以說,我了解每一個(gè)人對(duì)管理的態(tài)度都是什么,也更能給大家提供一些切身體會(huì)的觀點(diǎn)。我經(jīng)常告訴車間同事們的一點(diǎn)就是,管理不是在展示權(quán)利。相反,管理其實(shí)是一種對(duì)員工的保護(hù)。一方面,是為提升大家的操作水平和安全意識(shí),從工作中保護(hù)大家。另一方面,管理的最終目的是提升企業(yè)效益,只有企業(yè)發(fā)展壯大,才能從待遇上為員工提供保障?!?/p>
“在見您之前,我已經(jīng)做過一些了解,發(fā)現(xiàn)咱們電氣車間是一個(gè)很重視現(xiàn)場巡檢的車間。那日復(fù)一日常規(guī)化的巡檢,會(huì)不會(huì)松懈大家的巡檢狀態(tài)呢?”
“不會(huì)”聽到這個(gè)問題,黃志民斬釘截鐵的回答道:“電氣是肥業(yè)的心臟。為了避免敷衍情緒滋生,我一直都在大力推行干部帶頭巡檢的管理方法“沒有在肥業(yè)車間待過的人,不足以談管理?!痹谂c很多肥業(yè)同事交流的過程中,我曾數(shù)次聽到過類似的話,每一次也都引起我深深的好奇:肥業(yè)的管理究竟特別在哪些地方?肥業(yè)的同事又是如何看待管理工作?懷揣著這些疑問,我去見到了華鑫集團(tuán)杰出管理獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)人物——肥業(yè)公司電氣車間主任黃志民。。一方面,要求所有的班長都務(wù)必跟隨班組人員巡檢現(xiàn)場,事后我會(huì)不定時(shí)抽查詢問。另一方面在重點(diǎn)設(shè)備上,我也會(huì)親自把關(guān)盯守。要把每一處的巡檢工作都立下標(biāo)準(zhǔn),定好規(guī)矩,并從我自身帶頭做起,確保車間人員都能嚴(yán)格執(zhí)行?!?nbsp;
采訪中黃志民還提到,化工企業(yè)的設(shè)備數(shù)量和種類相對(duì)較多,一個(gè)設(shè)備運(yùn)行異常,極有可能影響其他區(qū)域的正常生產(chǎn),所以設(shè)備的巡檢維護(hù)是保證生產(chǎn)的重中之重。為堵住故障隱患,他首先要求各班組制定系統(tǒng)的檢修計(jì)劃,每年4、5月份,10、11月份,在進(jìn)入高溫、雨水季節(jié)前,都會(huì)提前對(duì)現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及計(jì)劃性檢修,確保電氣設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。其次他還要求完善電氣設(shè)備臺(tái)賬資料并及時(shí)更新,以便及時(shí)處理設(shè)備故障。最后是加強(qiáng)電氣月度材料計(jì)劃管理,要做到備件材料不亂報(bào),備品備件不浪費(fèi),每月對(duì)材料消耗進(jìn)行精準(zhǔn)控制,對(duì)維修后能降級(jí)使用的備件進(jìn)行重復(fù)利用。目前,電氣車間從未出現(xiàn)維修費(fèi)超額使用的現(xiàn)象,在保證設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行的前提下,為公司有效減少了設(shè)備維護(hù)成本及生產(chǎn)成本。
黃志民的回答,讓我不由得回想起自己接觸過的一些車間干部。在他們的身上的確都有一個(gè)顯著標(biāo)簽,那就是干部群體會(huì)以身作則,下沉一線。于是,我向黃志民詢問了車間管理的具體方法。
“設(shè)備是環(huán)環(huán)相扣的,車間也是層層運(yùn)轉(zhuǎn)的。在車間組織架構(gòu)中,我始終認(rèn)為班長是最為重要的關(guān)鍵角色,因?yàn)樗麄兗缲?fù)著監(jiān)督現(xiàn)場和上傳下達(dá)的重要職能。所以,我一直都很重視班長的賦能培訓(xùn)。比如我經(jīng)常會(huì)跟班長們強(qiáng)調(diào),不要養(yǎng)成事事請(qǐng)示、坐等決策的工作陋習(xí)。既然公司選你做車間干部,那就應(yīng)該培養(yǎng)出處理問題的發(fā)散思維,不能一遇到難題就急忙跑過來問我該怎么解決。我更鼓勵(lì)大家?guī)е鉀Q方案來做匯報(bào),然后一起協(xié)商決策?!?/p>
在交談中我的目光隨意一瞥,發(fā)現(xiàn)在黃志民的辦公桌上還放著一摞小紙條。還不等我去問什么,黃志民就主動(dòng)跟我說道:“剛剛我跟你談到的是干部管理,而你現(xiàn)在看到的這摞紙條,便是全員管理的方法體現(xiàn)。這是車間民意測評(píng)表,以每個(gè)班組為基本單位,每月工作結(jié)束之后我都會(huì)讓他們進(jìn)行無記名投票,會(huì)從工作能力、個(gè)人素質(zhì)、行為舉止等方面,測評(píng)出本月表現(xiàn)還需進(jìn)一步優(yōu)化的同事。最后,我會(huì)和各班組測評(píng)出的當(dāng)事人進(jìn)行一一對(duì)話,從交談中了解他們的工作情緒,指導(dǎo)他們的工作進(jìn)展?!?/p>
“看得出來,您在管理方面確實(shí)是一位實(shí)干家?!蔽依^續(xù)向黃志民詢問道,“但按照您如此嚴(yán)格精密的管理,就不擔(dān)心自己和員工之間會(huì)有距離感嗎?”
“其實(shí)也不會(huì)。我覺得管理工作一定要做到對(duì)事不對(duì)人,公私分明。談工作的話,我會(huì)相對(duì)認(rèn)真一些,但如果大家想學(xué)習(xí)或者咨詢些什么,我就是一個(gè)普普通通的長輩,也會(huì)和和氣氣傳授一些經(jīng)驗(yàn)。比如現(xiàn)在車間人員的年齡結(jié)構(gòu)也相對(duì)年輕,我知道他們都是求快的,回家看電視劇都要倍速播放。我就會(huì)和他們打趣,愛好可以求快,但工作可不能。因?yàn)殡姎廛囬g最忌諱的就是這個(gè)快字,畢竟我們的專業(yè)能力得由時(shí)間一點(diǎn)一滴沉淀,盲目求快一定會(huì)導(dǎo)致潛在風(fēng)險(xiǎn)滋生。目前我們電氣車間已經(jīng)連續(xù)三年未發(fā)生一起傷亡事故,至今保持“零事故”記錄。我也經(jīng)常會(huì)和大家說,安全操作說白了就和咱們自己開車一樣。一開始剛學(xué)會(huì)開車,每個(gè)人都忍不住想開快,總覺得安全駕駛就是老生常談的舊話題。但是時(shí)間久了之后,哪怕沒有經(jīng)歷過事故,大家也都會(huì)越開越穩(wěn)。同理,這也是我的工作想法,希望車間所有人都能在安全問題上越干越緊張,越做越想補(bǔ)不足?!?/p>
“跟您交談,這么多經(jīng)驗(yàn)聽下來我也是受益匪淺。那最后再問您一個(gè)問題,對(duì)電氣車間或者全體華鑫同事,您有什么期許嗎?”
“學(xué)習(xí)吧?!秉S志民先是想了想,隨即認(rèn)真提出了自己的見解:“我不知道別人怎么看待學(xué)習(xí)這件事,我自己的話確實(shí)是感觸頗多。一開始是學(xué)自己的電氣化專業(yè),建廠初期又開始主動(dòng)學(xué)一些化工知識(shí),想著能更好地為生產(chǎn)車間服務(wù)。擔(dān)任車間主任后,又開始不斷琢磨一些管理學(xué)問。過去幾年,集團(tuán)公司也開始為大家提供一些寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。比如引進(jìn)管理培訓(xùn)、聯(lián)合中北大學(xué)開設(shè)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群培訓(xùn)班等,都有益于幫助職工提升工作素養(yǎng)。這些培訓(xùn)我也都有幸參與其中,幾次學(xué)習(xí)下來確實(shí)是收獲巨大。所以,真切的希望華鑫同事尤其是年輕一代們,一定要珍惜自己的青春。大家一定要記住一點(diǎn),任何你潛心專研過的知識(shí)都不會(huì)虧待你,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是在為今后的成功鋪路。”
黃志民推崇學(xué)習(xí),更是在踐行學(xué)習(xí)。在實(shí)際工作中,他先后數(shù)次帶領(lǐng)車間員工參加高級(jí)電工證技能等級(jí)認(rèn)定,并且全部通過了專業(yè)考試。此外,他還制定了車間年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,要求管理干部結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際設(shè)備,對(duì)車間員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過每月定期組織業(yè)務(wù)考試,實(shí)行班組長業(yè)務(wù)考試排名考核制度,充分調(diào)動(dòng)起員工學(xué)習(xí)的積極性、競爭性,提高了整體工作能力。目前,電氣車間已經(jīng)培養(yǎng)出了一批骨干員工,并在公司技能比武以及全縣技能比武大賽中取得了優(yōu)異成績。
嚴(yán)師是人生的一盞明燈。多年后再去回想,總還能記得那些曾鼓勵(lì)我們別放棄、引導(dǎo)我們多努力的人。也正因?yàn)橛幸淮笈顸S志民這樣的嚴(yán)師存在,華鑫肥業(yè)乃至整個(gè)華鑫集團(tuán),才能源源不斷涌現(xiàn)出一批又一批優(yōu)秀骨干,繼而以不竭的人才動(dòng)力推動(dòng)公司發(fā)展與日常新。所以說黃志民這樣的人,就是大家工作路上最好的引路人。他們不斷釋放著自己的能量,所綻放出的每一道光,也都為我們指引了正確的工作方向。